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Recensioni di C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple

Recensioni di C&C Roma Merulana – Centro Di Assistenza Autorizzato Apple

di Matteo Russo

C&C Roma Merulana – Centro di Assistenza Autorizzato Apple è un rinomato fornitore di componenti elettronici situato in Via Merulana, 245 E/F a Roma, Italia. Con una vasta gamma di prodotti e servizi, questo centro di assistenza è il luogo ideale per trovare tutto ciò di cui hai bisogno per i tuoi dispositivi Apple.

Panoramica su C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple

C&C Roma Merulana - Centro di Assistenza Autorizzato Apple è un rinomato fornitore di componenti elettronici situato in Via Merulana, 245 E/F a Roma, Italia. Con una vasta gamma di prodotti e servizi, questo centro di assistenza è il luogo ideale per trovare tutto ciò di cui hai bisogno per i tuoi dispositivi Apple.

Aperto sei giorni alla settimana, dal lunedì al sabato, C&C Roma Merulana rende facile per gli appassionati di tecnologia e gli esperti trovare tutto ciò di cui hanno bisogno. L'orario di apertura è dalle 10 alle 13:30 e dalle 15 alle 19:30. Anche la domenica l'azienda è aperta, dalle 10 alle 13 e dalle 15 alle 19, per garantire che la clientela sia sempre soddisfatta.

Immagini di C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple

Immagini di C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple

Oltre alla vasta gamma di componenti elettronici, C&C Roma Merulana si distingue per la sua accessibilità. L'ingresso è accessibile alle sedie a rotelle, rendendolo comodo per chiunque abbia bisogno di spostarsi con facilità. Inoltre, accettano pagamenti con carte di credito, carte di debito e anche pagamenti mobili tramite NFC, garantendo la massima comodità e praticità per i clienti.

C&C Roma Merulana vanta una solida reputazione nel settore grazie alla sua esperienza e competenza nel fornire componenti elettronici di alta qualità e nel fornire assistenza autorizzata Apple. Il personale altamente qualificato è sempre a disposizione per rispondere alle domande dei clienti e offrire consigli esperti.

Immagini di C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple

Immagini di C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple

Se sei alla ricerca di componenti elettronici o hai bisogno di assistenza autorizzata Apple, non cercare oltre C&C Roma Merulana - Centro di Assistenza Autorizzato Apple. L'azienda offre un servizio senza pari, una vasta selezione di prodotti di alta qualità e una comoda posizione, tutto per soddisfare le tue esigenze tecnologiche. Non perdere l'opportunità di visitare questo luogo eccezionale e scoprire tutto ciò che ha da offrire. Chiamali oggi stesso al numero 00648930313 per maggiori informazioni o per prenotare una visita.

Informazioni su C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple

C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato AppleLe immagini di C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple
Orari di apertura
Lunedì 24 giuDalle 10 alle 13:30 - Dalle 15 alle 19:30
Martedì 25 giuDalle 10 alle 13:30 - Dalle 15 alle 19:30
Mercoledì 26 giuDalle 10 alle 13:30 - Dalle 15 alle 19:30
Giovedì 27 giuDalle 10 alle 13:30 - Dalle 15 alle 19:30
Venerdì 28 giuDalle 10 alle 13:30 - Dalle 15 alle 19:30
Sabato 29 giuDalle 10 alle 13:30 - Dalle 15 alle 19:30
Domenica 30 giuDalle 10 alle 13 - Dalle 15 alle 19
Posizione e contatti della C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple
Fornitore di componenti elettronici: 4(181 recensioni)
  • Via Merulana, 245 E/F, 00185 Roma RM, Italia
  • https://www.cecspa.com/negozi-apple/roma-merulana
  • +390648930313

Se mer:

Immagini di C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple

Recensioni dei clienti sull’C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple

Di seguito, abbiamo sintetizzato le recensioni dei clienti su C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple. Consulta per ulteriori dettagli e ottenere una valutazione completa di questa località. Queste recensioni ti aiuteranno a prendere decisioni in linea con i tuoi interessi e le tue esigenze personali.

ImageGrazie a Simone. Grazie per la cortesia, la professionalità, l'efficienza e soprattutto la grande pazienza. Bravo, bravo davvero!!!Image

Franco Poggianti
17 giugno 2023

ImageEsperienza sempre eccellente nel servizio assistenza vendita che altre esigenze. Anche oggi si sono dimostrati disponibili nel trovare una soluzione a un problema di cui in parte ero anche io responsabile non avendo tenuto la scatola di un oggetto acquistato. Sono fidelizzata anche per questo loro modo di gestire i problemi.Image

Antonella Brogi
2 maggio 2023

ImageGentile utente, grazie per il suo feedback. Nell'ottica di un desiderio di crescita costante, che nasce grazie al confronto con i nostri clienti, sarebbe così gentile da aggiornare la sua recensione così da darci modo di comprendere, nel dettaglio, il perchè della sua review? Grazie milleImage

Trabelsi Marouan
4 aprile 2023

ImageSconsiglio vivamente questa assistenza. Ho avuto un problema per la rottura dello schermo del mio Mac book pro e mi hanno fatto un preventivo di € 930. Ho cambiato assistenza (sempre Apple) e il preventivo per la stessa riparazione (che ho effettuato) era di € 549. Quasi € 400 in più, un vero furto !Image

elio castoria
3 aprile 2023

ImageEccellente il servizio. Massima cortesia e disponibilità da parte degli operatori. Accoglienza da lode. Locale ben fornito!! Consigliato al 100 per 100. COMPLIMENTIImage

Fabiana Rocchi
16 dicembre 2022

ImagePessimi mi hanno alzato la cornetta senza dire nulla e per 5 minuti lasciata in attesa continuando a parlare in negozio al 6 minuto ho riattaccato ioImage

GIULIA Visco
10 dicembre 2022

Ricerche correlate

Qui è l'elenco dei luoghi nelle vicinanze del negozio C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple che di solito suscitano l'interesse delle persone. Consulta queste informazioni per scoprire i luoghi interessanti in questa zona.

100% clienti soddisfatti
Via Emanuele Filiberto, 33, 00185 Roma RM, Italia (0.4 km).
100% clienti soddisfatti
Via dei Montecatini, 7/A, 00186 Roma RM, Italia (1.81 km).
Lion's Computers Srl - Assistenza Notebook
80% clienti soddisfatti
Via Acqui, 2/b, 00183 Roma RM, Italia (2.15 km).
100% clienti soddisfatti
Viale delle Provincie, 87, 00162 Roma RM, Italia (2.4 km).
80% clienti soddisfatti
Via Tuscolana, 260, 00181 Roma RM, Italia (2.69 km).
80% clienti soddisfatti
Via Tuscolana, 261, 00181 Roma RM, Italia (2.72 km).

L'articolo su webguiderome.com ha fornito informazioni dettagliate sul C&C Roma Merulana - Centro Di Assistenza Autorizzato Apple; speriamo che siano le informazioni che cercavi. Non dimenticare di visitare il sito web webguiderome.com per scoprire ulteriori luoghi interessanti e di qualità in Roma!

4/5 - (181 voti)

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137 Commenti

doncallisto glue
doncallisto glue 19 Luglio, 2013 - 10:45 pm
scortesia e pessima assistenza
non mi hanno saputo risolvere un semplice problema software alludendo che fosse un problema hardware senza nemmeno controllare il codice di errore o aprire il mac
portato il mac all’apple store più vicino problema risolto in 2 minuti e servizio gratuito
come sempre prezzi altissimi e scortesia a meno che non entri con i soldi
non capisco che tipo di assistenza apple facciano questi signori visto che anche in precedenza sono stato costretto a rivolgermi all’apple store di Lunghezza
il classico store all’italiana…
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Mario Germani
Mario Germani 8 Novembre, 2013 - 8:32 am
Mi sono rivolto a loro per la configurazione di una piccolissima rete Wi-Fi di cui avevo già provveduto ad effettuare i necessari cablaggi. Il tecnico è stato gentile, ma alcune volte ha ritardato o addirittura annullato gli appuntamenti. Il costo è stato di € 30 per il diritto di chiamata, ben € 80 per ora di lavoro (inclusi 20 minuti di telefonata alla fidanzata). Totale € 270. Pochi giorni dopo l’intervento ho chiesto una piccola informazione riguardo il “Calendario” del mio iMac, ma non ho mai avuto risposta.
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Filippo Manni
Filippo Manni 6 Febbraio, 2014 - 12:26 am
Sempre peggio, dopo aver speso una decina di migliaia di euro SCORTESIA massima, inefficienza, informazioni sbagliate e ritardi.
L’ultima? Sono andato a prendere informazioni sulla permuta di un iphone 4 per un 5s, il giorno seguente sono tornato per concludere ma hanno cambiato le carte in tavola. E dovevate vedere con quale faccia mi guardavano! SCONSIGLIO VIVAMENTE.

Filippo Manni

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Lucky Star
Lucky Star 29 Luglio, 2014 - 8:53 am
Bianco e nero P3!!!
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Luca Zaccaria
Luca Zaccaria 21 Novembre, 2015 - 12:57 pm
portato il computer in assistenza tecnica sono stati molto gentili nel momento in cui ho spiegato il problema che avevo. Dopo un paio di giorni sono stato richiamato per ritirare il computer che gia’ era stato riparato.
Molto cordiali e sopratutto per una assistenza tecnica molto professionali.
10+
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Sebastian Borgers
Sebastian Borgers 7 Dicembre, 2015 - 11:12 am
Ok, principalmente Apple
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Bibliothè
Bibliothè 9 Gennaio, 2016 - 5:25 pm
Dopo aver acquistato da loro un nuovo iMac e aver fatto trasferire i dati dal vecchio (di tre anni) iMac, abbiamo chiesto di dare una occhiata alla ventola di quest’ultimo perché ogni tanto si spegneva. Dopo un mese di attesa e tanta scortesia da parte loro, abbiamo deciso di riprenderci il computer senza aspettare per la riparazione della ventola. Una volta a casa abbiamo scoperto che neanche si accendeva più! Siamo tornati per chiedere spiegazioni, anche perché non ci avevano affatto informato di questa nuova condizione. Ancora più scortesia e sgarbatezza. Da non crederci! Abbiamo insistito che almeno ci restituissero il computer come gliel’avevamo lasciato, funzionante. Passata un’altra settimana abbiamo però capito che la situazione era senza speranza. Mai più Futura Grafica! Sconsigliato al massimo!
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francesca palombi
francesca palombi 15 Gennaio, 2016 - 7:08 pm
Mi sono recata presso l’assistenza per un persistente problema al mio mac book, mi hanno subito accolto con grande cortesia chiedendo quale fosse il problema e mi hanno dato spiegazioni su cosa poteva causare tale problema. Dopodiché hanno provveduto nella riparazione e nel giro di 3 giorni mi sono potuta recare di nuovo a ritirare il computer ora funzionante. Lavoro eccezionale 10+
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Alessio Morgan
Alessio Morgan 4 Luglio, 2016 - 6:16 pm
I migliori in assoluto. L’assistenza eccezionale
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Anna Maria Bianchi
Anna Maria Bianchi 24 Luglio, 2016 - 12:23 pm
Cosa posso dire?…
BELLEZZA: pulizia e arredamento del locale.
Facile ACCESSIBILITA.
1° Municipio indi RAGGIUNGIBILE.
DISPONIBILITA e cortesia degli Operatori.
POSSIBILITA di conoscere e avere AMICI.
Da non dimenticare la BRAVURA a insegnare e dell’ASSISTENZA TECNICA.
Di ANDARE…..
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Filippo Di Ninno
Filippo Di Ninno 26 Agosto, 2016 - 2:51 pm
Non pretendevo venisse risolto il mio problema, dato che si trattava di un iPod vecchiotto, ma che quantomeno venisse usata un minimo di cortesia. Personale scorbutico e scortese.
Mi era stato addirittura indicato dall’Apple Store di rivolgermi a loro, lo farò presente quando vi ritornerò.
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Davide Mauriello
Davide Mauriello 18 Settembre, 2016 - 8:34 am
È stato uno dei primi posti ad avere una competenza nel vendere prodotti Apple, e sono stati dagli anni ’90 un punto di riferimento per tecnologia e prodotti da disegno. Forse, sono rimasti ancorati ancora a quel periodo. Peccato.
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Gianluca Cherubini
Gianluca Cherubini 28 Settembre, 2016 - 11:56 am
Il meglio per la vendita e l’assistenza tecnica per prodotti Apple e non solo. Competenza, cortesia e professionalità da sempre. Molto meglio degli Apple Store! Consigliatissimo.
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Francesca Duffy
Francesca Duffy 29 Settembre, 2016 - 2:18 pm
Assistenza… assolutamente no. È stato trattato male al telefono quando ho fatto una domanda. Non andare in questo negozio!
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Aldo Baglio
Aldo Baglio 15 Ottobre, 2016 - 2:04 pm
Pessima assistenza tecnica per clienti che come me hanno avuto a che fare con loro. Personale incompetente e scorbutico. Mi sono dovuto tenere un mac rotto. Farò una pubblicità adeguata al livello di competenza e cortesia ricevuto!
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Antonio Iannacone
Antonio Iannacone 19 Ottobre, 2016 - 10:02 am
Negozio grande e fornito di tutti i prodotti Apple e non. Hanno assistenza interna e personale qualificato. Consiglio
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manuela coluzzi
manuela coluzzi 30 Ottobre, 2016 - 1:51 pm
Bravi
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ABEDIN ZYKOLLARI
ABEDIN ZYKOLLARI 10 Dicembre, 2016 - 8:47 am
Qui la maleducazione la fa da padrona… oltre a non avere disponibilità di prodotti , sono anche arroganti.
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Guth Henson
Guth Henson 10 Febbraio, 2017 - 6:56 pm
Un po’ caro
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Fabio Pennacchioli
Fabio Pennacchioli 7 Aprile, 2017 - 4:31 pm
Comincio dicendo che non posso mettere meno di una Stella… sarebbe da mettere 0 …
ho portato il mio pc mac pro … espongo il problema dicendogli che quando lo uso attaccato alla corrente va benissimo , quando lo stacco diventa lento , internet le applicazioni non funzionano e sono lente, anche quando vuoi scrivere qualcosa è lento tu scrive e lui non riporta niente , poi dopo 2 min comincia scrive quello che tua hai battuto prima. Allora a me sembrava tutto troppo strano ho pensato è un problema di batteria del mac. Lo porto alla loro assistenza e quando gli ho tentato di spiegare il problema mi hanno detto devi scaricare il nuovo sistema operativo, poi vedi che è una bomba ( 1 ora buttata dentro al negozio e 3 ore a scaricare
Maveric ) .
niente il problema persiste e ci torno gli dico ma che mi avevte fatto fa? Mi avete fatto spende anche i soldi per l’hardisk esterno! Che da loro costa 100€ in più degli altri negozi… vabbe cmq prendono il mio pc in consegna e dicono ti facciamo sapere.
1 mese dopo il mio pc me lo ridanno e mi dicono che hanno ripristinato tutto il sistema operativo che mi hanno scaricato tutti miei dati sulla memoria che mi avevano fatto comprare e che il pc funzionava perfettamente. ( cosa che io da solo avevo già fatto con il maveric ) gli dico grazie pago 80€ e vado via.
A casa accendo il mac pro e questi bravissimi tecnici incompetenti mi avevano preso in giro. Il pc era ripristinato i dati non li avevano salvati ma per fortuna lo avevo fatto io se no avevo perso tutte le foto di una vita, e il problema non era risolto.
Lho portato all’apple store , mi dicono che è un problema di schede interne e devo spendere 500€ e mi consigliano di tenerlo cosi, e comprarne uno nuovo. Lho fatto!
Racconto il fatto per dire a tutti di portare all’apple store ufficiali i propri apparecchi a riparare e non fidarvi di questo negozio e che se volete comprare un qualcosa andate cmq all’apple store ufficiale che tanto da futura grafica non ce l’hanno disponibile! Va ordinato!… spendete 15 min in piuù di strada e andate a euroma2 ce sta l’ applestore.
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Emilia Morelli
Emilia Morelli 25 Aprile, 2017 - 9:38 am
Molto gentili, cortesi e disponibili ad ascoltare i problemi del computer.
Unico problema a me non hanno risolto nulla, il mac funziona mille volte peggio, si aprono in continuazione finestre programmi, cambia continuamente la grandezza della schermata. Un incubo. Morale della storia non ci metterò più piede. Da evitare.
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M
M 26 Maggio, 2017 - 8:26 am
Bello
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Fabio Borghesi
Fabio Borghesi 22 Giugno, 2017 - 10:16 am
se comprate un computer qui. Sperate non sia difettoso. Perchè se lo è, e lo riportate entro una settimana vi diranno che non lo riprendono indietro. In barba a tutte le leggi.
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Adriano Zanazzo
Adriano Zanazzo 10 Luglio, 2017 - 4:36 pm
Concessionario Apple fornitissimo. Hanno anche l’assistenza tecnica ufficiale Apple
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Mehdi Harandi
Mehdi Harandi 29 Luglio, 2017 - 9:20 pm
Personale gentile, disponibile e preparato.
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Simone Belli
Simone Belli 6 Settembre, 2017 - 8:25 am
Sconsiglio di rivolgersi al personale di questo centro per risolvere problemi. dopo un aggiornamento la settimana scorsa il mio Mac si era bloccato, inutile recarmi da loro per risolvere il problema. mancanza di assistenza, incapaci di dare una tempistica, totalmente svogliati. il negozio era vuoto e malgrado ciò avrei dovuto lasciare il mio Mac a tempo indeterminato. uscito da loro sono andato a Bufalotta alla Apple store, in 40 minuti mi hanno risolto il problema.
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Nicolae Galea
Nicolae Galea 7 Settembre, 2017 - 9:17 am
E sempre meglio comunque rivolgersi a Apple fare tutto da loro
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Stefano Sacchi
Stefano Sacchi 13 Settembre, 2017 - 10:36 am
Personale disponibile ed estremamente competente
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Diego Filippi
Diego Filippi 19 Novembre, 2017 - 8:31 pm
Il ragazzo con i tatuaggi e piercing che sta al piano di sotto con me è stato abbastanza onesto, da lui ho comprato un IPod e un iPhone. Un po’ refrattari a sfornare le ultime novità, ma probabilmente seguono una logica di mercato. Mi hanno regalato anche una custodia. Personale un po’ atipico ( sembra una gang di quartiere ………)all’apparenza un po’ ruvido. Ma dispensa consigli da non sottovalutare.
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alessandro carbonari
alessandro carbonari 26 Novembre, 2017 - 9:50 pm
Cortesia e Professionalità ai massimi livelli
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Giuseppe Marano
Giuseppe Marano 11 Dicembre, 2017 - 12:50 am
La peggiore esperienza con un centro assistenza. Porto il mio mac book a riparare perchè non si accendava più, lo trattengono assieme all’alimentatore perchè dicono che devono verificare se è la macchina o il trasformatore a non funzionare. Mi fanno un preventivo dopo 7 giorni (480 per la sostituzione della scheda logica) e lo approvo. Dopo altri 10 giorni di attesa mi reco al centro per riprendermi il mac rotto, e mi dicono che lo avevano aggiustato da due giorni, che avevano provato a contattarmi la domenica prima con numero privato e non avevo risposto…. Alla mia richiesta di restituirmi quella sostituita mi rispondono che la rispediscono alla Apple e quindi non era possibile.
Rispondere
Fabrizio Fazi
Fabrizio Fazi 15 Dicembre, 2017 - 8:05 am
Personale disponibile ma mi è successo di riprendere il mio mac aziendale senza migrazione dati…… hmmm senza avvertirci
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Giulio Ranucci
Giulio Ranucci 1 Gennaio, 2018 - 2:50 pm
premium reseller apple molto fornito e competente
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Aruna Desole
Aruna Desole 6 Gennaio, 2018 - 2:08 pm
Mi è stato formattato l’HD senza neppure telefonarmi! Nel controllo del recovery poco prima di portarglielo i dati c’erano tutti. Danno inquantificabile.
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Cesar Lima
Cesar Lima 20 Gennaio, 2018 - 2:43 pm
Servizio eccellente. Mi mancava avere più opzioni per Apple Watch.
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Tonino De Vincenzi
Tonino De Vincenzi 21 Febbraio, 2018 - 12:59 am
Professionali
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Grano & Farina
Grano & Farina 6 Ottobre, 2018 - 2:31 pm
Gentile e intenzionati
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Michael Williams
Michael Williams 7 Ottobre, 2018 - 11:12 am
Cordiale, disponibile e mi ha mostrato quale fosse il problema (cavo difettoso). Grazie!
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Dominick Tambasco
Dominick Tambasco 10 Ottobre, 2018 - 12:56 pm
il negozio di riferimento da milti anni
personale preparato e professionale
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Pietro Manupelli
Pietro Manupelli 25 Ottobre, 2018 - 8:12 pm
Professionali, veloci e senza dubbio il miglior centro Apple di Roma
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Eugenio Savi
Eugenio Savi 8 Novembre, 2018 - 9:37 am
Commessi e tecnici gentili e preparati
Rispondere
Marco De Santis
Marco De Santis 20 Novembre, 2018 - 8:18 am
Sempre cortesi ed efficienti. Sia come assistenza commerciale sia come assistenza tecnica (ben più importante!). Sono loro cliente da oltre 10 anni e non ho mai avuto un problema o un suggerimento sbagliato. In più si tratta di un negozio nel centro della città e non di un anonimo non-luogo in qualche orribile posto fuori dal mondo. Con l’ulteriore benefit di essere a pochi metri da un paio di ottimi panifici e una eccellente pasticceria!!
Rispondere
Leonardo Leoni
Leonardo Leoni 20 Novembre, 2018 - 1:20 pm
Spazi molto curati e personale molto simpatico e cordiale, l’unico problema sono i prezzi dei prodotti che comunque non sono scelti da loro perciò non ne hanno colpa, si possono trovare tutti i prodotti Apple, anche accessori come cover e auricolari, anche non originali Apple ma della beat oppure della jbl.
Rispondere
Benjamir Maien
Benjamir Maien 24 Novembre, 2018 - 11:38 pm
Non fanno finanziamenti ai neri cittadini italiani, chiedendo permesso di soggiorno senza motivo e inventano condizioni di finanziamento fasulle per evitare che i neri cittadini italiani comprino un computer. Non si sa mai che possano non pagare…
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Pino FICARA
Pino FICARA 20 Dicembre, 2018 - 10:48 pm
Staff molto disponibile e cordiale.
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Pasquale Remia
Pasquale Remia 2 Febbraio, 2019 - 5:17 pm
Negano l’acquisto di un prodotto da parte di un cliente cittadino italiano nero nato in Italia chiedendo il permesso di soggiorno e dichiarando condizioni di finanziamento non corrispondenti al vero.
Piercing e tatuaggi criminale ex galeotto?
Pelle nera devi avere permesso di soggiorno?
Un consulente della finanziaria AGOS conferma che le condizioni di finanziamento richieste da questo punto vendita al suddetto cliente non sono esatte.
Rispondere
Alberto Marini
Alberto Marini 5 Febbraio, 2019 - 7:24 am
Il personale é giovane, molto cortese e preparato. Mi hanno aiutato a scegliere il mac piu adatto alle mie esigenze, sbrigando le pratiche burocratiche del finanziamento in meno di mezza giornata.
Rispondere
Michele
Michele 17 Febbraio, 2019 - 11:52 pm
da evitare, non riparano il computer! perdete solo tempo
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Max Lombardi
Max Lombardi 3 Marzo, 2019 - 3:21 pm
È il posto giusto in cui recarsi per acquistare MacIntosh a Roma. L’esperienza pluriennale dei consulenti saprà indirizzarvi verso la scelta migliore per voi. E in caso di problemi, il centro assistenza saprà risolverli!
Rispondere
Lucilla Sinesio
Lucilla Sinesio 6 Marzo, 2019 - 9:38 am
Negozio molto fornito, ho trovato il personale gentile, competente e disponibile.
Rispondere
Alessandro Battagliese
Alessandro Battagliese 8 Marzo, 2019 - 7:09 am
Professionalità e cortesia
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Andrea C
Andrea C 23 Marzo, 2019 - 6:10 pm
Poca disponibilità lato vendite, dove si ha attenzione solo se si vuole comprare, non domandare. Situazione opposta lato assistenza, con ragazzi gentili, disponibili, che rispondono alle domande e aiutano a capire se merita una scelta rispetto ad un altra. Esperienza, in sintesi, non certo positiva, lato assistenza a parte.
Rispondere
Massimo Bonamici
Massimo Bonamici 26 Novembre, 2019 - 4:10 pm
Personale attento alla clientela e MOLTO professionale !
Rispondere
Poemen Kang
Poemen Kang 29 Novembre, 2019 - 12:15 am
L’Apple Shop si trova in Via Merulana. Essendo un negozio che raccoglie e vende articoli legati ad Apple, i telefoni cellulari sono esposti al primo piano e i prodotti informatici vengono esposti quando sali le scale fino al secondo piano. Sia al 1° che al 2° piano, il personale è sempre in attesa di accogliere gli ospiti e salutarli gentilmente. Inoltre, c’è un centro riparazioni Apple al secondo piano del negozio, quindi se hai bisogno di assistenza in caso di guasto, puoi visitare e ricevere assistenza. Non è aperto tutto il giorno e fa una pausa all’ora di pranzo. Assicurati di controllare attentamente l’orario prima di visitare. Tutto il personale è cordiale.
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Gilberto Belli
Gilberto Belli 30 Novembre, 2019 - 9:53 am
Bel negozio moderno ampia scelta personale gentile e disponibile da consigliare
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Murilo de Camargo Barros
Murilo de Camargo Barros 30 Novembre, 2019 - 8:20 pm
Il miglior negozio di prodotti Apple a Roma! Vicinissimo alla Basilica Maggiore! Personale super gentile e attento! Amano i brasiliani!
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D. Zeb Rocklin
D. Zeb Rocklin 2 Dicembre, 2019 - 2:52 pm
Mi hanno sistemato subito! Il mio problema (una porta Lightning sporca sul mio iPhone) si è rivelato facile per loro, ma io stesso avevo fallito nei miei tentativi di pulirlo e temevo di ritrovarmi senza smartphone in un paese sconosciuto (sono americano). Il tecnico (Giacomo, credo) è stato molto gentile e professionale, spiegando cosa stava facendo e non facendomi sentire inferiore per non essere in grado di farlo da solo. Essendo anglofono, nessun problema di lingua e non avevo bisogno di appuntamento (anche se gli orari del negozio sono un po’ stretti per gli standard americani, chiudendo per pranzo). Di solito non scrivo recensioni, ma non hanno preso soldi e si sono rivelati di grande aiuto, quindi ho voluto premiarli un po’.
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Vittoria Bartone
Vittoria Bartone 3 Dicembre, 2019 - 4:50 pm
i miei complimenti al ragazzo dell’assistenza, Giorgio questa mattina ha risolto in men che non si dica il problema (non semplice) del mio mac…
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Emanuela Gemelli
Emanuela Gemelli 5 Dicembre, 2019 - 2:43 pm
Personale straordinario gentile e professionale
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Rocco Bonga
Rocco Bonga 8 Dicembre, 2019 - 3:21 pm
Forniti e personale competente e disponibile
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giulio he
giulio he 9 Dicembre, 2019 - 7:15 am
Va bene
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*J G
*J G 18 Dicembre, 2019 - 7:02 pm
Staff eccezionale. Prodotti in casa. Assistenza in casa. Mi risolvono tutto sempre con un sorriso e in fretta.
Rispondere
Alessandro Antei
Alessandro Antei 26 Dicembre, 2019 - 9:02 pm
Specializzati Apple cellulari Iphone, servizio preciso, personale professionalmente elevato nella qualità
Rispondere
Shamsul Arifeen
Shamsul Arifeen 18 Gennaio, 2020 - 12:46 pm
Bel negozio
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Massimo Burroni
Massimo Burroni 19 Gennaio, 2020 - 11:50 am
È uno store Apple, penso che basti.
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Hernán Ponce
Hernán Ponce 20 Gennaio, 2020 - 5:41 pm
Ottima cura e consulenza. Ti fanno il rimborso tasse per poi rimborsarti l’Iva a Fiumicino.
Rispondere
Marcoaldi Elis
Marcoaldi Elis 20 Gennaio, 2020 - 11:00 pm
Cortesemente ci specifici la motivazione, altrimenti è solo diffamazione. Saluti
Rispondere
Fabio Fidanza
Fabio Fidanza 17 Agosto, 2020 - 9:00 am
Servizio di assistenza velocissimo e grande cortesia!
Conosco Futura Grafica dai tempi dell’università ed ho portato il mio mac in assistenza qui dall’Abruzzo perché nessun centro, Apple Store inclusi, offriva tempi di lavorazione così veloci.
Ma la sorpresa è stata che il computer è stato riparato in soli due giorni!
Rispondere
Paolo Termidoro
Paolo Termidoro 17 Agosto, 2020 - 4:22 pm
Negozio comodo perché in centro rispetto agli Apple dei centri commerciali, ma le attese sono lunghe e il personale non è proprio il massimo della simpatia.
Rispondere
arianna mariotti
arianna mariotti 22 Agosto, 2020 - 4:15 pm
Gentili e sempre disponibili a trovare soluzioni !
Rispondere
Cristina Vittorini
Cristina Vittorini 26 Agosto, 2020 - 7:54 pm
Li ho sempre trovati molto gentili, professionali e user friendly!
Rispondere
Chiara Luzi
Chiara Luzi 28 Agosto, 2020 - 8:45 am
Per acquisti o assistenza, futura grafica è il mio punto di riferimento per quanto riguarda Apple. Il personale é competente e gentile e sa sempre come aiutarmi, consigliato!
Rispondere
ertommy
ertommy 28 Agosto, 2020 - 1:07 pm
€200 per la sostituzione del display, anche senza la pellicola. Stesso servizio a €50 dall’altro lato di via Merluana.
Rispondere
niko cacciotti
niko cacciotti 3 Settembre, 2020 - 6:39 pm
Centro assistenza apple autorizzato forze più disponibili di apple store. I ragazzi molto disponibili e locale ben strutturato e merce sempre disponibile
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TIZI
TIZI 4 Settembre, 2020 - 1:09 pm
Un furto.
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Gabriele Paone
Gabriele Paone 6 Settembre, 2020 - 5:33 pm
Personale cortese e disponibile . Tempestivi nell’intervento , hanno risolto problemi tecnici sul mio mac in mezza giornata !
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Bea Bea
Bea Bea 10 Settembre, 2020 - 9:23 am
Il negozio è molto accogliente, spaziosa e luminoso lo staff e il servizio sono rapidi ed efficienti compresi in l’assistenza.
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Elena Elena
Elena Elena 12 Settembre, 2020 - 12:24 am
MAC …, IPHONE, IPad… Team gentile, ragazzi professionisti che vi aiuteranno con l’installazione dei programmi e l’utilizzo del computer. …
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Isabella Grossi
Isabella Grossi 12 Settembre, 2020 - 8:59 pm
Ringrazio vivamente Simone Maccari e Massimiliano per la loro squisita gentilezza, professionalità’, per la cura che ambedue hanno per i clienti mettendoli a loro agio, risolvendo i problemi sottoposti loro, e soprattutto indirizzandoli verso una scelta più giusta per le esigenze del cliente. Qualità rare e apprezzabilissime. Tutti cio’ invoglia a tornare nel negozio perché si ha l’impressione di tornare a casa. Grazie mille
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Claudio Meucci
Claudio Meucci 24 Settembre, 2020 - 8:32 am
I migliori di Roma. Per l’assistenza tecnica hanno una competenza e serietà unica. Ho provato ad andare da altri più vicini alla mia abitazione, ma la loro competenza non l’ho mai trovata. Li utilizzo abitualmente Claudio
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luigi fattorini
luigi fattorini 29 Settembre, 2020 - 4:38 pm
Ho visto solo la vetrina e l’ingresso.
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Michele
Michele 30 Settembre, 2020 - 3:51 pm
Ci ho comprato vari computer. Ottimo se devi comprare qualcosa (personale molto gentile e disponibile). Dimenticalo se devi fare riparazioni: si prendono normalmente il doppio di tempo e di soldi dei normali Apple Store. Un esempio tra tanti: Macbook 12 pollici retina, dovevo sostituire display e i tasti si staccavano (problema frequente di quel modello che la Apple riconosce con uno speciale programma di sostituzione gratuita. Preventivo: 850 euro e la tastiera non gratuita. Apple Store Porta di Roma: 450 euro e tastiera gratuita).
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Roberto Corradini
Roberto Corradini 2 Ottobre, 2020 - 6:50 pm
È fantastico perché gli operatori sono collaborativi e ti aiutano ad ogni difficoltà del cliente.Bravi!
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sarahmeyang
sarahmeyang 3 Ottobre, 2020 - 7:29 am
Sono andato lì per cambiare la batteria del mio iphone e l’hanno fatto solo per un’ora. Il personale di servizio è molto accomodante e disponibile, anche molto conveniente. Il negozio ha 2 piani e hanno tutti gli ultimi prodotti Apple a terra e assistenza/riparazione al secondo piano. Altamente raccomandato!
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Digiuse97
Digiuse97 17 Ottobre, 2020 - 8:13 am
Avevo l’iphone completamente bloccato, e nonostante la situazione che cè in italia loro con il ritiro a domicilio me lo hanno aggiustato e riportato a casa tutto questo in 4 giorni cosa che altri reseller mi avevano sparato 7-10 giorni solo per il ritiro quindi che dire.. super professionali e gentili ma soprattuto veloci!! Sicuramente se avró qualche problema torneró a scegliere voi!…
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Susanna Santini
Susanna Santini 31 Ottobre, 2020 - 12:09 pm
Il personale è molto molto disponibile e gentile. Ho ricevuto tantissime informazioni telefonicamente (ho acquistato un iMac durante la quarantena) e assistenza successivamente all’acquisto. Non so se la disponibilità fosse dovuta ad un periodo di meno lavoro ma per la qualità del loro servizio non posso che dare il massimo delle stelline…vedremo in tempi normali se queste prestazioni sono un loro standard. Grazie
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Katia Palazzo
Katia Palazzo 2 Novembre, 2020 - 9:09 pm
Andrea dell’assistenza molto gentile ha risolto prontamente il problema, in generale tutto lo staff è premuroso…il negozio ha mantenuto quasi lo stesso look negli anni ma è sempre bello con la vetrata e gli spazi vuoti rasserenanti.
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Fulvio Buovolo
Fulvio Buovolo 3 Novembre, 2020 - 9:22 pm
Il gigante “PICCOLO” !!! Gentilezza cortesia ed efficienza a portata di mano, Apple è una garanzia per tutti noi ma quando scricchiola ci sono loro veloci bravi e preparati a risolvere tutto !! Devo dire anche simpatico e cortesi, questo oggi nn guasta per niente….una vera SICUREZZA !!
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Carola Clemente
Carola Clemente 8 Novembre, 2020 - 10:30 am
Sempre all’altezza della tradizione
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Miss Nò
Miss Nò 12 Novembre, 2020 - 12:47 am
Da decenni acquistiamo, tutta la famiglia e l’associazione, i nostri computer qui e tutto il necessario. Anche questa volta l’accoglienza, la gentilezza, la disponibilità e la professionalità diritto lo staff sono stati di livello altissimo. Simone ha ascoltato attentamente le nostre domande e ci ha fornito tutti i chiarimenti in merito. È stato bravissimo nel comprendere le nostre necessità. Il tutto è arrivato prima di quanto pensassi! Grazie ancora.
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Tommaso Lucchese
Tommaso Lucchese 22 Novembre, 2020 - 8:22 pm
Prezzi ridicoli. €200 per cambiare il vetro.
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Salvatore Cianci
Salvatore Cianci 29 Novembre, 2020 - 9:18 pm
Esperienza davvero pessima.
Il mio mac book non si accendeva, e quindi decido di portarlo da loro per sapere cosa fosse successo ed avere un preventivo per la riparazione. Tengono il mio pc per una settimana e poi mi dicono che la scheda madre è danneggiata e non può essere riparata; per cambiarla chiedono 500€, senza darmi indicazioni precise né sul danno ne sul perché non fosse possibile ripararla. Subodorando ormai quanto meno poca competenza, per non dire proprio quello che a Roma chiamano volgarmente “una sòla”, decido di non farne niente e di rivolgermi ad altri. Per questo brillante preventivo che mi ha tenuto senza pc una settimana, pago anche venti euro.
Morale della favola, mi sono rivolto ad un riparatore proprio nella via accanto che in soli due giorni mi ha riparato la scheda madre chiedendo 1/3 del prezzo richiesto da questi signori.
Ora ho il mio mac come nuovo e posso scrivere con soddisfazione questa recensione.
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Il Fuoco della Fotografia di Luca De Bernardis
Il Fuoco della Fotografia di Luca De Bernardis 1 Dicembre, 2020 - 11:08 pm
Grandi professionisti sempre attenti alle esigenze del cliente.
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Giulia Anticoli
Giulia Anticoli 4 Dicembre, 2020 - 9:22 pm
Assistenza tecnica Apple davvero unica..meglio degli Apple Store o dell’assistenza telefonica di Apple, mi hanno risolto un problema con Iphone 11 Pro che l’assistenza telefonica aveva trattato in modo superficiale.
Personale gentilissimo,educato e professionale. Disponibili e veloci. L’ambiente è spazioso, pulito e luminoso. Ottima anche la selezione musicale

Lo consiglio!

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Roberto di Mario
Roberto di Mario 22 Novembre, 2021 - 9:06 am
Sempre disponibili vs il cliente
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Maretta Angeli
Maretta Angeli 22 Novembre, 2021 - 10:31 am
Sono tanti anni che mi servo in questo negozio e mi sono sempre trovata benissimo, Oltre ad essere sempre fornitissimo di tutti i prodotti Apple, Il personale è gentilissimo e l’assistenza si è dimostrata sempre professionale e competente; a me hanno risolto con molta semplicità svariati problemi. Mi sento di consigliarlo assolutamente!
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Pasquale Carracino
Pasquale Carracino 23 Novembre, 2021 - 7:58 am
Un ottimo negozio di prodotti APPLE
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Carla Rossi
Carla Rossi 26 Novembre, 2021 - 4:51 pm
Sempre molto gentili.
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Laura Tedeschini Lalli
Laura Tedeschini Lalli 26 Novembre, 2021 - 9:03 pm
molto molto utile con l’assistenza. investono tempo nella comprensione e nella spiegazione, facendo di tutto. ci sono stato diverse volte nel corso degli anni e ho sempre avuto esperienze molto positive.
durante la crisi del covid19 sono stati sopraffatti dalle richieste e hanno mantenuto la loro gentilezza. grazie futura grfica!!!
Anche il negozio è abbastanza buono
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marc gibert
marc gibert 27 Novembre, 2021 - 12:35 am
Casa molto bella! Le migliori abilità!
Non mi pento del mio acquisto!
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Elena Bozza
Elena Bozza 28 Novembre, 2021 - 12:38 pm
Centro Assistenza Apple formidabile! soluzione sul posto, con pieno successo ed economica: 45 minuti di lavoro solo 10euro! oltre che gentilissimi. Iper consigliato!!
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Christian Richter
Christian Richter 29 Novembre, 2021 - 11:57 am
Molto bravi
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Antonino Rizzo
Antonino Rizzo 1 Dicembre, 2021 - 11:10 pm
BELLISSIMO
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Andreas.
Andreas. 4 Dicembre, 2021 - 3:13 pm
Negozio Apple con un buon servizio.
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Sara Borzelli
Sara Borzelli 5 Dicembre, 2021 - 12:44 am
professionalità cortesia simpatia. TOP.
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Arturo Bernardini
Arturo Bernardini 6 Dicembre, 2021 - 9:57 pm
Se fosse solo la professionalità, la competenza e la cortesia del personale già si arriverebbe a valutazioni oltre le 5 stelle. In più dall’accoglienza al settore commerciale e tecnico si percepisce empatia e disponibilità assai rara, anche nei piccoli dettagli.
In Futura grafica si può entrare con fiducia ed uscire soddisfatti.
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luca carilli
luca carilli 8 Dicembre, 2021 - 9:34 am
Ottimo negozio apple con servizio tecnico/assistenza impeccabile
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Happy Singh
Happy Singh 9 Dicembre, 2021 - 10:26 am
Carino
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Adele de luca
Adele de luca 10 Dicembre, 2021 - 12:15 pm
Competenti
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Maurizio De matteis
Maurizio De matteis 11 Dicembre, 2021 - 10:06 am
Prestazioni eccellenti , ottimo centro! Prestazioni puntuali e precise Consigliatissimo……
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Giulia Canino
Giulia Canino 11 Dicembre, 2021 - 9:35 pm
Gentili e disponibili
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greawesstryke
greawesstryke 12 Dicembre, 2021 - 7:34 am
Molro soddisfatto per la velocità con cui mi hanno risolto un problema serio, soprattutto in questo periodo sono veramente una garanzia.
Consigliatissimo!
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Monkey D. Rufy
Monkey D. Rufy 12 Dicembre, 2021 - 1:04 pm
Nonostante abbia comprato una moltitudine di prodotti apple presso di loro (4 iphone ed un pc), non ho ricevuto un assistenza adeguata. Tempo addietro provai a cambiare la batteria al mio Iphone, senza successo… Questo perchè, a detta loro, per poter cambiare una batteria al telefono bisogna per forza attendere che mi segnali a dicitura “assistenza”.. indovinate quando è comparsa la scritta? ma ovviamente appena superata la data ultima della garanzia.. Oggi ci torno e mi chiedono 80 euro per sostituirla. E alla mia risposta, “ok darò un occhiata ai centri apple Originali (si perchè loro vendono prodotti apple ma in verità non sono un centro apple) mi hanno risposto in modo scocciato e sgarbato, “puoi cercare dove vuoi, ma i prezzi sono quelli”. Innanzitutto, se sei un ignorante e non sai lavorare in publico vai fare lo spazzino, secondo sono liberissimo di spendere i miei soldi dove voglio io. Di una cosa possono star certi, i miei soldi non li vedranno più. Per farvi rendere conto anche della qualità dei loro prodotti, un mese fa mio padre ha comprato un iphone 11 e glielo ha dovuto riportare già due volte. la loro risposta? ” no ma sono problemi normali” ma manco per la fava, visto che in famiglia abbiamo avuto sempre iphone.. Praticamente gli zoomava tutto al massimo impedendogli di navigare o di utilizzare il telefono in qualsiasi maniera. SCONSIGLIATISSIMO. FIDATEVI ANDATE IN UN CENTRO APPLE ORIGINALE, E DIFFIDATE DALLE BELLE CHIACCHIERE E DEI SORRISI.
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gianni ferreri
gianni ferreri 12 Dicembre, 2021 - 3:26 pm
Il posto ideale per gli amanti apple
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Alessia Antonias
Alessia Antonias 12 Dicembre, 2021 - 7:38 pm
Disponibilità e cortesia!
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Andrea Tonini
Andrea Tonini 14 Dicembre, 2021 - 7:55 pm
Sempre molta disponibilità che sia vendita od assistenza!
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Luigi Mercanti
Luigi Mercanti 15 Dicembre, 2021 - 1:32 pm
Negozio Apple e non solo. davvero molto fornito con personale gentilissimo. c’è un assortimento totale di tutti i prodotti Apple e anche prodotti tecnologici di varia natura. lo consiglio vivamente
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Marco Whatsapp Staffolani
Marco Whatsapp Staffolani 22 Dicembre, 2021 - 12:51 pm
bello
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Rust Rustic
Rust Rustic 23 Novembre, 2022 - 2:03 pm
Grazie! Mi ha aiutato a scegliere e acquistare un orologio, personale gentile e simpatico.
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Daniela Rosato
Daniela Rosato 24 Novembre, 2022 - 9:33 am
Gentile utente, vorremmo domandarle di argomentare gentilmente la sua valutazione.
Saremmo lieti di poter avere un riscontro concreto circa l’esperienza vissuta e che giustifica la sua review. Gradiremmo quindi poter cogliere ogni suggerimento al fine di crescere e migliorare. Grazie mille.
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Vincenzo Pomarico
Vincenzo Pomarico 24 Novembre, 2022 - 10:51 pm
L’assistenza di questo punto vendita, ma specialmente il tecnico Francesco, sono straordinari. 24 ore per risolvere un problema critico a differenza di un altro apple store che solo per visionare il computer hanno impiegato 72 ore!!! Incredibile!!!
Francesco grazie mille!!!
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Eva Soavi
Eva Soavi 25 Novembre, 2022 - 8:29 pm
Sono il papà di Eva, Michele. Circa una settimana fa ho comprato un iPhone 13 pro max e ho avuto personale efficiente e molto gentile . Ho avuto un incidente con lo schermo del mio IPhone 13pro e in 2 ore mi è stato sostituito.
Ottima prova . Ripeto personale accogliente e soprattutto grande professionalità.
5 stelle.
Michele
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Carlo Putelli
Carlo Putelli 2 Dicembre, 2022 - 10:49 am
ATTENZIONE SE PORTATE A RIPARARE IL VOSTRO MAC QUI: IL TALLONE D’ACHILLE DI C&C È PROPRIO L’ASSISTENZA.
Rincresce dirlo , ma questo negozio col passare degli anni è oggettivamente scaduto: scortesi, sbrigativi ed esosi. Si ha l’impressione che i loro tecnici consiglino la soluzione più costosa ad un problema (indovinate? Ma è ovvio: cambiare il pezzo. Spesso anche quando invece potrebbe essere riparato). Se hanno la sfortuna di trovarsi di fronte a un cliente un minimo competente che eccepisce e propone soluzioni più ragionevoli, ovviamente si giustificano affermando che -in quanto centro di assistenza autorizzato- non si “avventurano” a riparare l’hardware: meglio cambiarlo direttamente. Meglio per loro, peggio per le tasche del cliente. Un esempio? Macbook 2012 con scheda video da riparare (riposizionamento su scheda madre e aggiunta di pasta termica). Per i tecnici di C&C andava cambiata la scheda madre: portato subito altrove, riparato in due ore e ancora funziona a un anno di distanza. De facto, una grande percentuale di problemi hardware che altrove viene risolta, da C&C sembra non venire proprio recepita. Ultima esperienza fatta qualche giorno fa: ad una amica hanno chiesto 80 euro per una semplice formattazione e reinstallazione del sistema operativo, cancellando tutto senza ripristino dei dati: bel danno. Sconsigliatissimo, anche perché a Roma, a fronte di qualche centro di assistenza improvvisato, ve ne sono molti decisamente più disponibili e competenti ( in zona Esquillino almeno un altro paio) dove si spende circa la metà e dove, peraltro, ti accolgono con un sorriso e non con una smorfia di fastidio.
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Caterina Celia
Caterina Celia 5 Dicembre, 2022 - 12:51 pm
Personale molto gentile, massima attenzione al cliente e super professionalita’: diagnosi del problema gratuita, aggiornamento in tempo reale via mail, tempestivita’ nella riparazione del prodotto.
Avevo un problema alla tastiera del macbook, e temevo di dover sborsare una grossa cifra per la sostituzione perche’ ero al limite dei due anni dall acquisto, il ragazzo che mi ha servito (Flavio) ha fatto di tutto per farmi rientrare la sostituzione del pezzo nella garanzia, in meno di una settimana, tastiera sostituita a zero euro. Avrei speso dai 300 ai 400 euro se non mi avesse fatto passare la sostituzione in garanzia!
Mi preme aggiungere che prima di venire in questo centro mi ero recata al centro R- Store a piazzale appio, dove ho trovato zero cortesia e zero professionalita’. Chiedono circa 50 euro solo per la diagnosi, a prescindere dal fatto che tu poi decida o meno di ripare il prodotto, e nel mio caso hanno ignorato il fattore garanzia e hanno avuto zero premura a controllare la fattura d acquisto ( il ragazzo di Futura Grafica dopo solo un secondo controllando solo il codice del macbook, ancor prima di chiedermi la fattura, mi ha parlato di garanzia, questo vuol dire: aver cura del cliente!).
Consiglio vivamente Futura Grafica, che e’ un Centro Autorizzato da Apple e tutti i ragazzi che lavorano sanno cosa vuol dire essere Professionali. Diffidate dei centri non autorizzati.
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Patrizio Massarelli
Patrizio Massarelli 8 Dicembre, 2022 - 12:41 am
Cordiali e molto professionali.
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M S
M S 8 Dicembre, 2022 - 11:33 am
ATTENZIONE:
Un intervento tecnico per un Mac book si paga in CONTANTI.
Nessuna possibilità di pagare con Carta di credito o bancomat e NESSUNO SCONTRINO. Solo una fattura cartacea. E non si parla di 20 euro ma di ben €259.
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GIULIA Visco
GIULIA Visco 10 Dicembre, 2022 - 9:07 am
Pessimi mi hanno alzato la cornetta senza dire nulla e per 5 minuti lasciata in attesa continuando a parlare in negozio al 6 minuto ho riattaccato io
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Simone Pagano
Simone Pagano 12 Dicembre, 2022 - 5:24 pm
È sempre stato un punto di riferimento da quando anni ed anni fa era un negozio per grafici..
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Fabiana Rocchi
Fabiana Rocchi 16 Dicembre, 2022 - 1:22 pm
Eccellente il servizio. Massima cortesia e disponibilità da parte degli operatori. Accoglienza da lode. Locale ben fornito!! Consigliato al 100 per 100. COMPLIMENTI
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Valerio Papisca
Valerio Papisca 23 Gennaio, 2023 - 9:28 am
Buongiorno,
Sono stato questa mattina per acquistare una cover per un iPad 10 Generazione.
Mi è stata proposta un’unica soluzione, senza chiedermi quanto volessi spendere, di un prodotto non Apple.
Ho acquistato essendo di passaggio e avendo un impellente esigenza di una cover, 39€ pagati contanti.
Una volta salito in auto, ho inserito immediatamente l’iPad nella cover ed era piegata nell’Angolo in alto a dx, di modo che non garantiva una corretta chiusura.
Sono rientrato in negozio, in un primo momento l’addetto ha “provato” a rimediare piegando a mano la cover, poi mi ha indicato altri negozi dove trovare una similare e successivamente mi ha proposto una cover originale Apple, non proposta precedentemente, non accettata sia per il colore che per il costo.
Allorché andando a comunicare che ero di passaggio e non avevo intenzione di ritornare o di andare im un altro punto vendita ho chiesto di effettuare il reso, a cui mi è stata proposta prima una gift card e successivamente una negazione riferendosi: “non posso perdere i soldi”.
A quel punto “innervosito” dalla situazione ho riferito che mi trovavo in centro Apple e non in un negozio qualsiasi.
Alla fine dopo varie consultazioni ed attendendo mezz’ora buona, ho ricevuto indietro i miei soldi.
Penso che possa bastare per far capire il motivo di una mia recensione negativa.
Saluti
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elio castoria
elio castoria 3 Aprile, 2023 - 5:51 pm
Sconsiglio vivamente questa assistenza. Ho avuto un problema per la rottura dello schermo del mio Mac book pro e mi hanno fatto un preventivo di € 930. Ho cambiato assistenza (sempre Apple) e il preventivo per la stessa riparazione (che ho effettuato) era di € 549. Quasi € 400 in più, un vero furto !
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Trabelsi Marouan
Trabelsi Marouan 4 Aprile, 2023 - 9:07 pm
Gentile utente, grazie per il suo feedback. Nell’ottica di un desiderio di crescita costante, che nasce grazie al confronto con i nostri clienti, sarebbe così gentile da aggiornare la sua recensione così da darci modo di comprendere, nel dettaglio, il perchè della sua review? Grazie mille
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Antonella Brogi
Antonella Brogi 2 Maggio, 2023 - 8:57 am
Esperienza sempre eccellente nel servizio assistenza vendita che altre esigenze. Anche oggi si sono dimostrati disponibili nel trovare una soluzione a un problema di cui in parte ero anche io responsabile non avendo tenuto la scatola di un oggetto acquistato. Sono fidelizzata anche per questo loro modo di gestire i problemi.
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Franco Poggianti
Franco Poggianti 17 Giugno, 2023 - 8:56 pm
Grazie a Simone. Grazie per la cortesia, la professionalità, l’efficienza e soprattutto la grande pazienza. Bravo, bravo davvero!!!
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etheldreda nanfa
etheldreda nanfa 30 Giugno, 2023 - 8:13 am
Noi (io e il venditore) siamo stati accolti con sorrisi così accoglienti. Ho proceduto chiedendo di Francesco, non lo conoscevo perché era la prima volta che andavo in questo negozio. Ho colto l’occasione in seguito alle recensioni positive e alla menzione di Francesco che è un tecnico meticoloso, appassionato, paziente e professionale. Davvero, lo era. Abbiamo inviato il laptop (MacBook pro 16′ M1 Max) per la revisione; ci ha guidato pazientemente attraverso il processo, ancora con tutti i sorrisi finché non abbiamo finito. L’Apple Care del portatile era ancora attivo, quindi non ha pagato un centesimo. Indipendentemente da ciò, sarei stato felice di pagare dopo spiegazioni così dettagliate e attenzione alla soddisfazione del cliente. Negozio Apple altamente raccomandato!! Grazie Francesco
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Andrea Martelli
Andrea Martelli 9 Novembre, 2023 - 10:52 am
Grande cortesia e professionalità dello staff, non posso che consigliare lo store!
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Flavia Johnson
Flavia Johnson 15 Novembre, 2023 - 10:06 pm
Commessi scortesi ….in special modo quello maschio che sta alla cassa ….BOCCIATO
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